Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ f188

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện" hoặc "Thỏa Thuận") được lập bởi f188 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng f188 tại địa chỉ f188.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f188" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến f188 và đơn vị vận hành hợp pháp của nền tảng này.
• "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của f188.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng f188, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của f188.
• "Số Dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên trên khắp lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên f188, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải trung thực và chính xác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản f188. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Xác minh danh tính (KYC): f188 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 3. Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ f188, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do thành viên vô ý để lộ thông tin.
• Không sử dụng dịch vụ f188 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam trong quá trình sử dụng nền tảng.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.

Điều 4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

f188 cung cấp nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) và tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 3 phút kể từ khi f188 nhận được xác nhận thanh toán.
• Thành viên phải nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền.
• f188 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Các trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản f188.
• f188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Điều 5. Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng f188 – bao gồm baccarat live dealer, blackjack, roulette, slot và cá cược thể thao – được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.

• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• f188 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của ván chơi.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi chơi, kết quả được ghi nhận theo dữ liệu trên máy chủ f188, không phụ thuộc vào thiết bị của thành viên.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được áp dụng tại thời điểm cược được chấp nhận, không phải tại thời điểm thanh toán.
• f188 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc từng thành viên tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

f188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố bằng tiếng Việt trên nền tảng.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• f188 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản, sử dụng thiết bị/IP chung, hoặc có hành vi cá cược bất thường nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi thực và không thể kết hợp với các chương trình khác trừ khi có quy định riêng.
• f188 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f188:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong trò chơi.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với đại lý để trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f188.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của f188.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f188 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm điều khoản, f188 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của thành viên, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f188 (bao gồm thiên tai, sự cố lưới điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý của f188 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Giải Quyết Tranh Chấp

f188 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại đến đội ngũ CSKH qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: f188 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của f188 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến tranh chấp đó.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f188 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

f188 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng đó.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày theo lựa chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – f188 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của f188 để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ. Dịch vụ này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 12. Điều Khoản Chung & Hiệu Lực

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

f188 có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f188 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên website – đội ngũ của chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.